Condiciones de compra de Almacen Don Pepe

1. Quién vende

Almacen Don Pepe vende directamente en esta tienda (https://almacendonpepe.merxea.app). Merxea solo entrega la plataforma: no vende ni cobra estos productos. Contacto: WhatsApp +56569999999.

2. Precios

Los precios están en pesos chilenos e incluyen IVA. El total de tu pedido es el que ves antes de enviarlo; el despacho se suma cuando corresponde y, si dice «a coordinar», Almacen Don Pepe te informa el costo antes de que pagues. En lo que se vende por kilo el peso es aproximado: el total final puede variar según el peso real y te lo confirman antes de pagar.

3. Cómo se hace la compra

Envías tu pedido desde la tienda: queda registrado con un número y se lo mandas escrito por WhatsApp. Al enviarlo haces una solicitud: la compra queda hecha cuando Almacen Don Pepe la confirma y acuerdan el pago (el medio de pago que acuerden). Si pagas en línea y el pago se aprueba, el pedido queda confirmado y el dinero llega directo a Almacen Don Pepe.

4. Entrega

La forma y el plazo de entrega se coordinan al confirmar el pedido.

5. Derecho a retracto

En las compras a distancia puedes retractarte dentro de 10 días desde que recibes el producto (artículo 3 bis de la Ley 19.496), salvo que se haya excluido expresamente. Almacen Don Pepe lo excluye para productos perecibles o de consumo rápido (alimentos frescos, tortas y similares) y para productos hechos a pedido. Para otros productos, escríbele a WhatsApp +56569999999.

6. Tus datos

Para atender tu pedido, Almacen Don Pepe usa tu nombre, tu teléfono o tu correo (al menos uno; el correo es obligatorio si pagas en línea) y, si pides despacho, tu dirección. Con tu correo te llegan el enlace de tu pedido y, salvo que desmarques la casilla, los avisos cuando cambia (no publicidad). Si pagas por transferencia, guarda el comprobante que subes. Tu contacto y tu dirección se anonimizan 24 meses después de tu último pedido en esta tienda, los comprobantes se borran 12 meses después de cerrado el pedido y el enlace del pedido deja de abrir 12 meses después de cerrado; quedan los montos y los productos para las cuentas de Almacen Don Pepe. Puedes pedir una copia de tus datos o que los borren desde la página de tu pedido o escribiéndole a WhatsApp +56569999999: Almacen Don Pepe tiene 30 días corridos para responder. Merxea guarda estos datos por encargo de Almacen Don Pepe y no los usa para nada más. [Revisar con abogado: plazos de conservación y de respuesta.]

Plantilla base de Merxea, versión 0.